服務條款

本頁面為草稿，尚待法務審閱與正式公告，目前設定為不開放搜尋引擎索引（noindex）。內容僅整理自常見問題中已公開的服務說明，標示為「TODO」的段落需由品牌方或法務補充後才能正式上線。

服務性質

銘印鑽石提供預約制、一對一顧問服務，將客戶提供的毛髮或骨灰樣本，於台灣在地實驗室培育為客製化紀念鑽石。

訂購流程

可透過線上客製試算頁面選擇品項、款式、金屬與鑽石規格並送出訂單，或透過官方 LINE 預約顧問一對一討論需求、確認樣本份量與報價。

價格

依克拉數計算：0.10 克拉 NT$24,000 起、0.50 克拉 NT$98,000、1.00 克拉 NT$250,000（圓形明亮式切工／白鑽）。非圓形切工加價 10%，且需 0.30 克拉以上；彩鑽最低 0.30 克拉，報價依顏色稀有度而定；3.00 克拉以上請洽官方 LINE 專屬報價。飾品戒台費用另計，依款式與材質而定。完整價目請見價格總覽。

製作時程

自訂單確認且碳源送至實驗室之日起算，一般約 70～90 天；彩鑽因特殊工序可能需 90～120 天。每一顆鑽石的培育過程皆獨立進行。

鑑定與保障

每顆鑽石皆附銘印保證卡；0.20 克拉以上可代送 GIA 或 IGI 國際鑑定機構出具證書（費用另計）。鑽石在送達客戶手上之前，享有全額保險保障。

克拉誤差處理

若成品大於訂購尺寸，無需支付額外費用；若成品小於訂購尺寸，將按比例退款。

TODO：待補充事項（請法務／品牌方確認後移除本區塊）

TODO：訂金／付款方式與比例、取消訂單之處理方式
TODO：責任限制與免責聲明
TODO：智慧財產權歸屬（含影音紀念盒內容、網站素材）
TODO：爭議處理方式與管轄法院
TODO：條款修改與生效方式